退款规则
退款规则
亲爱的顾客,感谢您选择我们的服务。我们理解在某些情况下您可能需要申请退款,因此我们制定了以下退款政策,以确保过程公平透明:
- 退款申请时间: 从购买之日起,您有30天的时间可以无条件申请退款。超过30天的订单将不予退款。
- 商品状态: 对于实体商品,退款申请仅在商品保持原始状态且未被使用的情况下有效。商品必须包含所有原包装材料。
- 服务类产品: 对于服务类产品,如已经开始提供服务,则无法全额退款。具体退款金额将根据服务提供进度按比例计算。
- 处理时间: 退款申请一经审核通过,款项将在7个工作日内退回至您的原支付账户。
- 特别条款: 特价商品或定制商品不支持退款。
- 退款方式: 退款将通过原支付途径退还。若原支付途径不可用,我们将与您协商选择合适的退款方式。
请注意,退款政策可能因具体产品或服务的性质而有所不同。我们建议在购买前仔细阅读产品或服务的特定退款条款。如有任何疑问,欢迎随时联系我们的客服团队。